OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 

Poniżej w polityce prywatności znajdziesz informacje dotyczące przetwarzania przez nas („Dentical Center Wilanów sp. z o.o. sp. k.”) Twoich danych osobowych w związku ze świadczeniem usługi strony internetowej www.denticalcenter.pl i stosowania plików cookies, prowadzeniem korespondencji elektronicznej oraz prowadzeniem przez nas kanałów w mediach społecznościowych.  

Jeżeli natomiast jesteś naszym klientem (pacjentem) lub kontrahentem, sprawdź jak przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z obsługa pacjenta oraz współpracą z kontrahentami, pobierając poniższe klauzule informacyjne: 

Klauzula informacyjna dla pacjentów (klientów). 

Klauzula informacyjna dla kontrahentów. 

Klauzula informacyjna dotycząca monitoringu wizyjnego na terenie Dentical Center Wilanów sp. z o.o. sp. k. 

Klauzula informacyjna dla osób upoważnionych. 

POLITYKA PRYWATNOŚCI 

W polityce prywatności wskazujemy zasady przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z prowadzeniem korespondencji elektronicznej oraz prowadzeniem kanałów w mediach społecznościowych. 

Administrator danych 

Administratorem Twoich danych jest “DENTICAL CENTER WILANÓW” spółka z o.o. sp. k.  ul. Sarmacka 17/120, 02-972 Warszawa, KRS: 0000858005. 

Kontakt z administratorem danych 

Możesz skontaktować się z nami pod ww. adresem, a także pisząc na adres e-mail: info@denticalcenter.pl. 

Inspektor ochrony danych 

W sprawach ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z naszym inspektorem oddanych danych pod adresem e-mail: iod_denticalcenter@inspektorzyodo.pl. Naszym inspektorem ochrony danych jest Damian Stachyra.  

Cele, podstawy i okres przetwarzania danych oraz charakter ich podania 

1. Osoby odwiedzające stronę internetową. 

Jeżeli jesteś użytkownikiem naszej strony internetowej, przetwarzamy Twoje dane osobowe, w tym adres IP, numer sesji, identyfikator użytkownika, w celu realizacji umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. 

Ponadto przetwarzamy Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i zapewnienia jej bezpieczeństwa – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli naszego prawnie uzasadnionego interesu, którym jest umożliwienie każdej zainteresowanej osobie dostępu do strony. 

Twoje dane osobowe we wskazanych wyżej celach przetwarzać będziemy przez czas korzystania przez Ciebie ze strony internetowej. Nie dotyczy to jednak plików cookie, które przechowujemy zgodnie z polityką cookie umieszczoną na końcu strony. 

Podanie przez Ciebie danych osobowych we wskazanych wyżej celach jest niezbędne do korzystania z naszej strony internetowej. 

2. Osoby kontaktujące się z nami w celu umówienia wizyty. 

Jeżeli kontaktujesz się z nami telefonicznie, e-mailowo, przez formularz kontaktowych lub za pośrednictwem mediów społecznościowych, aby zapisać się na wizytę albo dokonać zmiany w zaplanowanej wizycie, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu Twojej identyfikacji oraz obsługi wizyt – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli w ramach realizacji umowy albo podjęcia na Twoje żądanie działań przed jej zawarciem, a także na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a RODO (zgoda) – jeżeli podczas umawiania wizyty podasz nam dane dotyczące swojego zdrowia. 

Twoje dane osobowe we wskazanym celu przetwarzać będziemy przez okres 12 miesięcy od zapisania Cię na wizytę.  

Podanie przez Ciebie danych osobowych w ww. celu jest niezbędne do umówienia wizyty za pomocą poszczególnych kanałów.  

3. Osoby kontaktujące się z nami w innych sprawach niż umówienie wizyty. 

Jeżeli kontaktujesz się z nami telefonicznie, e-mailowo, listownie, przez formularz kontaktowych lub za pośrednictwem mediów społecznościowych, w innych sprawach niż zapisanie się na wizytę, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu identyfikacji oraz zapewnienia sprawnej obsługi, w tym udzielenia odpowiedzi na Twoją wiadomość (połączenie) i rozwiązania przedstawionego zagadnienia/problemu. 

Podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes, którym jest zapewnienie i obsługa kanałów komunikacji. 

Twoje dane osobowe we wskazanych wyżej celach przetwarzać będziemy przez okres 12 miesięcy od ostatniej komunikacji z Tobą. 

Podanie przez Ciebie danych osobowych w ww. celach jest dobrowolne.  

4. Użytkownicy naszych mediów społecznościowych. 

Jeżeli wchodzisz z nami w interakcje za pośrednictwem mediów społecznościowych, poprzez obserwowanie naszych kanałów lub dokonywanie innych interakcji (np. polubienia wpisów), czy też widzisz w ww. mediach społecznościowych nasze posty sponsorowane lub reklamy, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu promocji naszej działalności i naszych wpisów, a także oceniania skuteczności naszych działań marketingowych. 

Podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych w ww. celach jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), który polega na komunikowaniu naszej działalności w mediach społecznościowych, promocji marki, a także utrzymywaniu interakcji z użytkownikami ww. systemów oraz oceny skuteczności naszej działalności marketingowej. 

Twoje dane osobowe we wskazanych wyżej celach przetwarzać będziemy do czasu usunięcia naszych profili w mediach społecznościowych.  

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne. 

5.  Osoby pozostawiające opinię w Google. 

Jeżeli pozostawiasz opinię na nasz temat w usłudze „Opinie Google”, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu publikacji („przedrukowania”) ww. opinii na naszej stronie internetowej. 

Podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych w ww. celu jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes, którym jest promocja naszej działalności i informowanie o opiniach klientów.  

Twoje dane osobowe we wskazanym wyżej celu będziemy przetwarzać do czasu usunięcia przez Ciebie opinii z Google albo usunięcia przez nas wtyczki pozwalającej na publikacje ww. opinii na naszej stronie internetowej. 

Podanie przez Ciebie danych osobowych (umieszczenie opinii) jest dobrowolne. 

6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami 

Jeżeli wchodzisz z nami w interakcję – w szczególności w ramach wskazanych wyżej celów przetwarzania, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. 

Podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych w ww. celu jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes, którym jest ochrona naszego interesu faktycznego i prawnego. 

Twoje dane osobowe możemy przetwarzać we wskazanym wyżej celu przez czas, w którym możliwe będzie dochodzenie roszczeń na drodze sądowej. 

Odbiorcy danych 

Odbiorcami Twoich danych osobowych będą podmioty przetwarzające, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, w szczególności podmiot zajmujący się obsługą IT naszej strony internetowej, dostawca hostingu oraz narzędzi zapewniających bezpieczeństwo strony internetowej. Ponadto, jeżeli wchodzisz z nami w interakcję w mediach społecznościowych, odbiorcami Twoich danych osobowych będą właściciele tych mediów pełniący rolę odrębnych administratorów danych (Facebook, Twitter (X), Instagram, Tik-Tok). Każdy z tych portali ma odrębną politykę prywatności, która szczegółowo opisuje zasady przetwarzania danych osobowych. 

W zakresie danych osobowych, które publikujemy na swojej stronie internetowej na skutek „przedrukowania” Twojej opinii pozostawionej w usłudze „Opinie Google”, odbiorcami Twoich danych będą osoby odwiedzające naszą stronę internetową.  

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z komunikacją, odbiorcami Twoich danych osobowych będzie operator telekomunikacyjny lub operator pocztowy. Ponadto, w przypadku zapisywania się na wizytę, odbiorcą Twoich danych będzie dostawca systemu obsługi klientów (pacjentów).  

Twoje uprawnienia 

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych masz prawo dostępu do swoich danych osobowych. Możesz też żądać ich sprostowania, usunięcia („bycie zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia. Przysługuje Ci również prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu. W zakresie danych, które przetwarzamy na podstawie Twojej zgody, masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. 

Aby skorzystać z ww. uprawnień skontaktuj się z nami albo z naszym inspektorem ochrony danych. 

Niezależnie od ww. praw możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z przepisami. 

POLITYKA COOKIE 

Czym są pliki cookie? 

Pliki cookie to niewielkich rozmiarów pliki tekstowe tworzone przez stronę internetową, którą odiwedzasz. Mogą one zawierać informacje wykorzystywane do prawidłowego działania strony, zapamiętane preferencje, a także dane potrzebne do celów marketingowych i analitycznych. Są one zapisywane w pamięci urządzenia, z którego korzystasz przy przeglądaniu strony.  

Rodzaje plików cookie na stronie internetowej i podstawa ich stosowania 

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy: 

1. niezbędne pliki cookie, które pozwalają zapewnić prawidłowe funkcjonowanie oraz bezpieczeństwo strony internetowej. Podstawą przetwarzania przez nas informacji zawartych w tych plikach jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes, którym jest zapewnienie właściwego działania strony i zapewnienie jej bezpieczeństwa,
2. opcjonalne pliki cookie – które stosujemy, gdy wyrazisz na to zgodę (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a na które składają się pliki: 

      a) funkcjonalne – pozwalają one dopasować stronę do Twoich potrzeb, np. pod kątem jej wielkości, zapamiętania ostatnio wybranego języka przeglądania, 

      b) analityczne – pozwalają one na analizowanie ruchu na naszej stronie i ocenę jej wydajności, a także zbieranie zagregowanych informacji o liczbie wizyt, źródle ruchu na stronie i popularności poszczególnych treści, 

       c) marketingowe – pozwalają one na prezentowanie Ci treści reklamowanych, w tym treści dopasowanych do przeglądanych przez Ciebie informacji na naszej stronie oraz mierzenie efektywności tych działań.  

Szczegółowy wykaz plików cookies stosowanych przez nas na stronie internetowej przedstawia poniższa tabela: